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BILLIONFISH · B2B

Großhandelsablauf | Von der Anfrage bis zum Service

Erfahren Sie, wie BillionFish und professionelle Einkäufer Anforderungen, Angebot, Muster, Auftrag, Versand und Service für jedes Projekt abstimmen.

GROSSHANDELSZUSAMMENARBEIT

Von der Anfrage bis zum Kundendienst

Diese Übersicht zeigt den Informationsaustausch in jeder Phase. Technische Daten, Konditionen, Prüfkriterien und Service werden für den jeweiligen Auftrag schriftlich bestätigt.

01

Anfrage

Einkäufer liefert

Nennen Sie Produkt oder Modell, Einsatz, Zielmarkt, Menge und OEM-Wünsche.

Gemeinsame Prüfung

Wir klären offene Angaben und den Ansprechpartner.

Bestätigungspunkt

Schriftliches Anforderungsprofil.

02

Modell und Daten

Einkäufer liefert

Nennen Sie Anforderungen an Helligkeit, Stromversorgung, Laufzeit, Verpackung und Unterlagen.

Gemeinsame Prüfung

Wir prüfen Katalogangaben und kennzeichnen noch zu verifizierende Punkte.

Bestätigungspunkt

Vorgeschlagene Konfiguration mit offenen Fragen.

03

Angebot und Konditionen

Einkäufer liefert

Bestätigen Sie Menge, Zielort, Branding und gewünschte Lieferbasis.

Gemeinsame Prüfung

Preis, Währung, etwaige Muster- oder Werkzeugkosten, Mindestmenge, Zahlung, Lieferzeit und Handelsklauseln werden auftragsbezogen besprochen.

Bestätigungspunkt

Schriftliches Angebot ohne stillschweigende Annahmen.

04

Musterfreigabe

Einkäufer liefert

Prüfen Sie Muster, Farbe, Logo und Verpackung anhand der vereinbarten Daten.

Gemeinsame Prüfung

Wir erfassen Rückmeldungen und bestätigen Änderungen erneut.

Bestätigungspunkt

Dokumentierte Freigabe.

05

Auftragsbestätigung

Einkäufer liefert

Senden Sie Bestellung und freigegebene Druckdaten.

Gemeinsame Prüfung

Beide Seiten gleichen Modell, Menge, Ausführung, Preis, Prüfung, Verpackung, Termine, Zahlung und Versand ab.

Bestätigungspunkt

Bestätigte Grundlage vor Produktionsbeginn.

06

Fertigung und Prüfung

Einkäufer liefert

Halten Sie freigegebene Ausführung und Prüfvorgaben bereit.

Gemeinsame Prüfung

Die Ausführung und vereinbarte Prüfungen richten sich nach dem bestätigten Auftrag.

Bestätigungspunkt

Prüfung von Ergebnissen und Abweichungen.

07

Verpackung und Versand

Einkäufer liefert

Bestätigen Sie Kartonkennzeichnung, Empfänger, Zielort und Dokumente.

Gemeinsame Prüfung

Wir gleichen Verpackung, Mengen und Logistik mit dem Auftrag ab.

Bestätigungspunkt

Versandinformationen und vereinbarte Unterlagen.

08

Wareneingang und Service

Einkäufer liefert

Melden Sie Auftragsnummer, Modell oder Charge, betroffene Menge sowie Fotos oder Video.

Gemeinsame Prüfung

Wir prüfen bestätigte Daten und verfügbare Unterlagen und besprechen eine Lösung gemäß den schriftlichen Bedingungen.

Bestätigungspunkt

Dokumentiertes Ergebnis und Rückmeldung.

GROSSHANDELSZUSAMMENARBEIT

Vor der Bestellung prüfen

Mindestmenge, Lieferzeit, Garantie, Zertifizierungen und Antwortfristen werden auftragsbezogen schriftlich bestätigt.

  • Modell und technische Ausführung
  • Preis, Währung, Menge und Zahlung
  • Muster oder Druckdaten, falls relevant
  • Prüf- und Abnahmekriterien
  • Verpackung, Lieferung und Dokumente
  • Serviceumfang und Kontaktweg

Häufige Fragen

Sind Mindestmenge und Lieferzeit fest?

Sie hängen von Modell, Ausführung und Menge ab und werden im Angebot bestätigt.

Was gilt bei Musteränderungen?

Änderungen werden dokumentiert und vor der Fertigung erneut freigegeben.

Wie melde ich ein Serviceproblem?

Bitte Auftrag, Modell, Menge und Bilder senden. Die weitere Maßnahme richtet sich nach den schriftlichen Auftragsbedingungen.

Besprechen wir Ihren Bedarf

Nennen Sie Modell, Markt und geschätzte Menge.

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